Ngân hàng Di sản Bách gia
H.B.R Award
Danh sách kênh
Tộc hiệu
Bách gia Tinh hoa Elite Families Community
Heritage Brand Review Award
Tộc hiệu Tinh Hoa
Thư viện Họ Nguyễn
Thư viện Họ Trần
Thư viện Họ Lê
Thư viện Họ Phạm
Thư viện Họ Huỳnh Hoàng
Thư viện Họ Vũ Võ
Thư viện Họ Phan
Thư viện Họ Trương
Thư viện Họ Bùi
Thư viện Họ Đặng
Thư viện Họ Đỗ
Thư viện Họ Ngô
Thư viện Họ Hồ
Thư viện Họ Dương
Thư viện Họ Đinh
Thư viện Họ Mai
Thư viện Họ Phùng
Thư viện Họ Mạc
Thương hiệu
Thương hiệu Tinh hoa
Richfield Worldwide JSC
Asia Dragon Capital JSC.
Quốc hiệu
Vietnam Heritage Connect
Quảng Ninh
Hà Tĩnh
Cần Thơ
Đà Nẵng
Hà Nội
Hải Phòng
Hồ Chí Minh
Thừa Thiên - Huế
Giáo dục
Thư viện Liên cấp
Thư viện Văn hoá Phật giáo
Liên minh
Design Thinking Community
EFCERS
Nhân hiệu Tinh hoa
Nguyễn Châu Linh The Legacy Keeper
Danny Võ
TS. Đỗ Vũ Phương Anh
TS. Lý Thị Mai
TS. Khiêm Nguyễn
TS. Bùi Quang Tuyến
GS-TS. Sử học Nguyễn Khắc Thuần
ThS. Luật Bùi Thị Bạch Hải
ThS. Kiều Công Thược
Cộng đồng
Ví
Đăng nhập
WHERE
ELITES SHINE LIKE DIAMONDS
Hi, Welcome Back!
Nhập tên đăng nhập hoặc Email
Mật khẩu
Quên mật khẩu?
Đăng nhập
Đăng nhập bằng
Bạn chưa có tài khoản?
Đăng ký ngay
WHERE
ELITES SHINE LIKE DIAMONDS
Nhập tên đăng nhập
Email
Mật khẩu
Nhập lại mật khẩu
Đăng ký
Bạn đã có tài khoản?
Đăng nhập ngay
Bạn quên mật khẩu?
Nhập địa chỉ email và chúng tôi sẽ gửi link xác nhận để tạo mật khẩu mới
Email
Gửi
Tải ngay app
Diamond Journey để trải nghiệm
thư viện
không giới hạn
Tải ngay app
Diamond Journey
để trải nghiệm thư viện
không giới hạn
DJC
×
Đã đánh giá tài liệu
Cảm ơn bạn đã phản hồi
6 loại hình giao tiếp trong doanh nghiệp
Tài liệu miễn phí
Bách gia Tinh hoa Elite Families Community
KHÓA HỌC
Trọn bộ công sở
Chế độ thường
18040 Lượt xem
Tác giả: TS Đỗ Vũ Phương Anh
* Tổng quan giao tiếp và lễ tân doanh nghiệp
Tổng quan giao tiếp và lễ tân doanh nghiệp
Khái niệm giao tiếp
Yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp
Các phương tiện giao tiếp
Phân loại giao tiếp doanh nghiệp
Các nguyên tắc chung trong giao tiếp doanh nghiệp
Cơ chế lắng nghe và phản hồi
I. Giao Tiếp Trực Tiếp
1. Giao tiếp trực tiếp
1.1. Xưng hô
1.2. Chào hỏi
1.3. Bắt tay
1.4. Giới thiệu
1.5. Sử dụng danh thiếp
II. Giao tiếp điện thoại
2. Giao tiếp điện thoại
2.1. Mục đích giao tiếp điện thoại
2.2. Lợi thế của giao tiếp điện thoại
2.3. Cách thức giao tiếp doanh nghiệp qua điện đàm
2.4. Cách thức giao tiếp doanh nghiệp qua tin nhắn
III. Giao tiếp Email
3. Giao tiếp Email
3.1. Mục đích giao tiếp email
3.2. Lợi thế của giao tiếp email
3.3. Cách thức giao tiếp doanh nghiệp qua email
IV. Giao tiếp văn bản
4. Giao tiếp văn bản
4.1. Giao tiếp thư truyền thống, công văn
4.2. Giao tiếp qua fax
V. Giao tiếp công việc
5. Giao tiếp công việc
5.1. Hiểu về giao tiếp công việc
5.2. Báo cáo công việc
5.3. Bàn bạc công việc
5.4. Liên lạc, thông báo công việc
5.5. Giao tiếp công việc hiệu quả trong nội bộ
5.6. Giao tiếp công việc hiệu quả với khách hàng đối tác
VI. Giao tiếp làm việc nhóm
6. Giao tiếp làm việc nhóm
6.1. Hiểu về nhóm làm việc
6.2. Năng lực giao tiếp làm việc nhóm
6.3. Lãnh đạo nhóm làm việc